Ödeme ve Teslimat

1) Banka Havalesi veya EFT (Elektronik Fon Transferi) işlemiyle  T. İş Bankası hesabımıza (TL) olarak ödeme yapabilirsiniz

2) Sitemiz üzerinden kredi kartlarınız ile

Her türlü kredi kartınıza online olarak tek çekim yapabilirsiniz. Online ödemelerinizde siparişiniz sonunda kredi kartınızdan tutar çekim işlemi gerçekleşecektir. Muhtemel sipariş iptali veya stok sorunları nedeniyle sipariş iptallerinde kredi kartınıza para iadesi 3 (üç) iş günü içerisinde yapılacaktır.

3) Kapıda Ödeme 

Mersin içi belirli bölgelerde ürünlerinizi kapınıza kadar kendi eleman ve araçlarımızla teslim ediyoruz. Bedelsiz olan bu hizmetten yararlanıyorsanız kapıda temassız kredi kartı ile veya nakit olarak ödemenizi yapabilirsiniz.

3) Sipariş Bedeli İadesi

Siparişlerinizin olası sebeplerle iptali durumunda; Gattini Taptaze 3 (üç) iş günü içerisinde ürün bedelini hesabınıza ve/veya kredi kartınıza iade eder. Ancak, banka hesap bilgilerinizi ve/veya kredi kartı bilgilerinizi doğru ve eksiksiz olarak şirketimiz finans yetkililerine bildirmeniz gerekmektedir.

4) Teslimat

Mersin içi siparişlerinizi belirli bölgelerde (teslimat bölgelerini her ürünün kendi sayfasında görüntüleyip seçim yapabilirsiniz) kendi eleman ve araçlarımızla dağıtım yapıyoruz. Saat 14:00'e kadar elimize ulaşan siparişlerinizi aynı gün içinde teslim ediyoruz. Saat 14:00'den sonra gelen siparişlerinizi, stoklarımızda varsa, en geç ertesi gün teslim ediyoruz. Ödemenizi ister online, isterseniz kapıda nakit veya kredi kartı ile yapabilirsiniz.

Paket Pizza siparişlerinizi her gün 11:00-20:30 saatleri arasında Mersin içi belirli bölgelerde (teslimat bölgelerini her ürünün kendi sayfasında görüntüleyip seçim yapabilirsiniz) teslim ediyoruz. Pizzanız siparişten itibaren en geç bir saat içinde kapınızda. Ödemenizi ister online, isterseniz kapıda nakit veya kredi kartı ile yapabilirsiniz.

Tüm Türkiye kapsamında olan ürünlerde, kargo firmaları yoğunluktan dolayı paketleri Saat 12:00'ye kadar teslim alıyorlar. Bu nedenle saat 10:00'a kadar gelen siparişlerinizi aynı gün kargoya teslim etmeye gayret ediyoruz. Temini zaman alan ürünlerin tarafımızca kargo şirketine teslim süresi, ürün detayında belirtildiği gibi sipariş onayından itibaren 3 (üç) iş günüdür. Gecikmesi muhtemel teslimat durumunda size bilgi verilecektir.

Ürün teslimatının aksamadan gerçekleştirilebilmesi için lütfen gün içinde bulunduğunuz yerin adresini teslimat adresi olarak bildiriniz.

Talepleriniz sipariş sonunda belirlemiş olduğunuz teslimat tipine göre hazırlanmak üzere işleme alınacaktır. Mersin merkezli şirketimizden ürünler MNG kargo firmasıyla gönderilecektir. Siparişleriniz onaylandıktan sonra en geç 3 (üç) iş günü sonunda Kargo firmasına teslim edilir.

Müşteri temsilcimize danışarak değişik teslimat şartları konusunda görüşebilirsiniz. 

Kargo teslimatı sadece Türkiye için geçerlidir.

5) Ödeme Takibi

Söz konusu sistem herhangi bir sorun nedeni ile işlemi gerçekleştiremiyorsa ödeme sayfası sonucunda ziyaretçimiz bu durumdan haberdar edilmektedir.

Belirtilen adreste herhangi bir hata durumunda teslimatı gerçekleşemeyen sipariş ile ilgili olarak siparişi veren ile bağlantı kurulmaktadır.

Ziyaretçimiz tarafından belirtilen e-posta adresinin geçerliliği siparişin aktarılmasını takiben gönderilen otomatik e-posta ile teyit edilmektedir.

Teslimatın gerçekleşmesi konusunda müşteri kadar kredi kartı sistemini kullandığımız bankaya karşı da sorumluluğumuz söz konusudur.

Lütfen dikkat ediniz!

Sevkiyat sırasında zarar gördüğünü düşündüğünüz paketleri, teslim aldığınız firma yetkilisi önünde açıp kontrol ediniz. Eğer üründe herhangi bir zarar olduğunu düşünüyorsanız kargo firmasına tutanak tutturularak ürünü teslim almayınız.

Ürün teslim alındıktan sonra kargo firmasının görevini tam olarak yerine getirdiği kabul edilmektedir.

Ürün hasarlı ise: Hazırlamış olduğunuz tutanağı en kısa zamanda 0535 514 81 86 numaralı Whatsapp hattımıza gönderin ve durumu bilgi@gattinitaptaze.com e-posta adresine bildiriniz.

Bu işlemleri gerçekleştirdiğiniz takdirde paketinizle ilgili çalışmalara başlayarak, en kısa zamanda teslimatın tekrarlanmasını sağlayacağız.

Bu e-posta içinde ürünü neden iade etmek istediğinizi kısaca açıklarsanız ürün ile ilgili çalışmalarımızda bize yardımcı olmuş olursunuz.